Serasa Experian cria experiência totalmente digital em novo processo de onboarding

Mapa interativo utiliza ferramentas de gamificação para apresentar a companhia aos novos funcionários; ferramenta é acessível para pessoas com deficiência São Paulo, 08 de dezembro de 2020 – A Serasa Experian desenvolveu um novo programa de onboarding para os funcionários que ingressam na companhia. Utilizando ferramentas de gamificação, um mapa interativo apresenta as áreas de negócios, ao mesmo tempo que reforça mensagens importantes sobre a cultura e valores da empresa para todos, independentemente do cargo. A ferramenta é totalmente acessível, com integração a leitor de telas para pessoas com deficiência visual. O mapa interativo conta com treinamentos obrigatórios e opcionais, que permitem que o colaborador acumule pontos. Algumas atividades, como os questionários, aumentam a pontuação caso sejam finalizados de primeira. A cada fase, a pessoa conquista badges e destrava uma palavra-chave, que formará uma importante frase no fim da imersão, a qual reforça a missão da companhia. Os líderes ainda seguem uma trilha adicional na jornada, com informações sobre seus papeis e responsabilidades. “Buscamos melhorar a experiência dos novos funcionários, por isso criamos um ambiente em que eles possam trilhar uma jornada de imersão na Serasa Experian de maneira interativa. Por isso foi tão importante também construirmos uma ferramenta acessível, para que todos pudessem aproveitar a aprendizagem da mesma forma”, comenta o Vice-presidente de Recursos Humanos da Serasa Experian, Flávio Balestrin. Com o programa de imersão, a pessoa sabe qual será sua agenda nos primeiros dias de empresa. As conversas iniciais acontecem com a equipe de Recursos Humanos e outras áreas corporativas, como Compliance e Diversidade e Inclusão. Um kit de boas-vindas com camiseta, caderno e outros itens é compartilhado no processo de recepção do novo colaborador. Na sequência, a pessoa acessa o mapa interativo e tem quinze dias para completá-lo. “A pandemia acelerou as mudanças que já estavam sendo feitas no processo de onboarding e que agora passam a ser definitivas, alinhadas com a digitalização da Serasa Experian”, finaliza Balestrin. Quer fazer parte da Serasa Experian? Confira o portal de carreiras. Serasa Experian A Serasa Experian é líder na América Latina em serviços de informações para apoio na tomada de decisões das empresas. No Brasil, é sinônimo de solução para todas as etapas do ciclo de negócios, desde a prospecção até a cobrança, oferecendo às organizações as melhores ferramentas. Com profundo conhecimento do mercado brasileiro, conjuga a força e a tradição do nome Serasa com a liderança mundial da Experian.