Você sabe o que é a pesquisa descritiva? Esse método é muito utilizado em diversas ocasiões e levanta dados e informações sobre o objeto de estudo de forma muito precisa. Além de muito eficaz, essa técnica pode ser usada em diversas situações no meio acadêmico e em qualquer tipo de sociedade empresarial, até mesmo para aumentar sua presença digital.

Possuir um perfil completo com uma persona completa, com informações detalhadas, como classe social, faixa etária e gênero, é primordial para um planejamento estratégico de uma empresa. Para desempenhar um papel fundamental no processo, essa definição objetiva e detalhista é necessária.

Ficou curioso para entender melhor essa metodologia? Então, continue sua leitura na Serasa Experian e entenda o que é a pesquisa descritiva, seu objetivo, características, tipos e como fazer!

Neste conteúdo você vai ver

O que é pesquisa descritiva?

A pesquisa descritiva é um método de investigação científica que visa observar, registrar e analisar características, fatores ou variáveis que se relacionam com o fenômeno ou processo estudado, sem manipulá-los. Seu objetivo principal é descrever com precisão os fatos e fenômenos de determinada realidade, fornecendo informações sistemáticas e comparáveis sobre uma situação específica.

Este tipo de pesquisa utiliza técnicas padronizadas de coleta de dados, como questionários e observação sistemática, para criar um perfil detalhado do objeto de estudo. A pesquisa descritiva é amplamente utilizada nas ciências sociais, comportamentais e de mercado, sendo fundamental para estabelecer bases para pesquisas mais aprofundadas e para a tomada de decisões em diversos campos.

Como o próprio nome diz, esse tipo de pesquisa descreve uma realidade. Ao mesmo tempo que essa metodologia expõe os dados de algo, não se aprofunda no porquê dessas características.

Alguns exemplos de pesquisas que utilizam esse método são as pesquisas governamentais, eleitorais, de opinião, de mercado e muitas outras. Além dessas, as pesquisas descritivas são muito utilizadas em TCCs e artigos acadêmicos.

Quais são as características da pesquisa descritiva?

A pesquisa descritiva é um dos métodos mais amplamente utilizados nas ciências sociais, naturais e no ambiente corporativo, graças à sua capacidade de detalhar e analisar um fenômeno sem interferir diretamente nele:

Característica Descrição Exemplo
Objetivo claro e específico Responde perguntas como "o que", "quem", "onde", "quando" e "como", focando em descrever fenômenos com precisão. Estudo do perfil demográfico de consumidores, como idade, gênero e localização.
Não intervencionista Não há manipulação de variáveis ou interferência no objeto de estudo. O pesquisador observa e coleta dados de forma imparcial. Observar comportamento de clientes em um supermercado sem alterar o ambiente.
Dados quantitativos e qualitativos Trabalha com números (dados quantitativos) e informações contextuais (dados qualitativos) para uma análise abrangente. Levantar percentuais de usuários de um serviço (quantitativos) e coletar opiniões sobre melhorias (qualitativos).
Uso de métodos padronizados A coleta de dados segue procedimentos consistentes para garantir comparabilidade e replicação do estudo. Aplicação de questionários padronizados para medir satisfação de clientes.
Amostra representativa Seleciona uma amostra que reflete a população-alvo para garantir validade e aplicabilidade dos resultados. Estudo de satisfação de clientes em uma empresa de serviços financeiros usando uma amostra diversificada.
Foco na descrição e não na explicação Detalha características e padrões sem buscar identificar causas ou relações entre variáveis. Levantamento sobre o uso de dispositivos móveis por estudantes, detalhando frequência, aplicativos usados e horários.
Aplicação em cenários reais Conduzida em ambientes naturais para aumentar a relevância dos resultados e sua aplicabilidade prática. Análise de tendências de compra em um contexto de mercado real, como o comportamento de consumidores durante promoções sazonais.

Importância das características na prática

Essas características tornam a pesquisa descritiva uma escolha versátil para diversos objetivos. No mundo empresarial, ela ajuda a identificar tendências de mercado, analisar perfis de consumidores e medir a eficácia de estratégias. Já na academia, é uma ferramenta essencial para a análise de fenômenos em seu estado natural.

Por sua natureza detalhada e estruturada, a pesquisa descritiva é uma base sólida para outras etapas do processo investigativo, como pesquisas explicativas ou aplicadas, o que permite uma compreensão mais ampla e estratégica do tema estudado.

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O que visa a pesquisa descritiva?

As pesquisas descritivas visam fazer uma análise minuciosa do objeto de estudo, seja um relatório governamental, pesquisa mercadológica ou outro. Nesse método, investe-se na coleta de dados quantitativos como sexo, idade, escolaridade e outros. Com esses levantamentos de dados, a pesquisa descreve detalhadamente processos, fenômenos e situações.

O objetivo principal da metodologia é realizar a pesquisa e analisar dados coletados sem que haja a interferência do pesquisador. Nela, é feito um aprofundamento do tema. Não esqueça de conferir o Mosaic, a solução global do Serasa Experian que te ajuda em pesquisas com variáveis sociodemográficas, econômicas, financeiras e comportamentais!

Quais são os tipos de pesquisa descritiva?

A pesquisa descritiva é uma abordagem versátil e fundamental na investigação científica, oferecendo uma variedade de métodos para explorar e compreender fenômenos sem manipulá-los. Cada tipo de pesquisa descritiva tem suas próprias características e aplicações, permitindo aos pesquisadores escolher o método mais adequado para seus objetivos específicos.

Agora que você já entendeu o que é a pesquisa descritiva, vamos entender quais são seus tipos:

  1. Levantamento

Nesse tipo de pesquisa, dados são levantados e as informações são quantitativas e qualitativas. Para realizar esse método, é necessário saber exatamente o que se busca antes de iniciar a pesquisa.

  1. Desenvolvimentista

Esse modelo busca analisar as variáveis de um objeto de estudo seguindo um determinado período. Essas pesquisas são muito comuns em análises para determinar opiniões, status e projeções futuras nas respostas.

  1. Estudo de caso

Os estudos de caso buscam observar e analisar um exemplar do objeto de estudo que está sendo analisado. Esse modelo não é muito recomendado em pesquisas descritivas devido à proximidade do pesquisador com o objeto estudado. Apesar disso, pode ser usada como uma segunda fonte de informações.

  1. Correlacional

Os estudos correlacionais analisam as relações entre as variáveis (exceto a relação causa X efeito). Esse viés junta informações suficientes para que as pesquisas posteriores possam analisar o porquê dessas relações de causa e efeito.

  1. Formação de consenso

Esses levantamentos são realizados por meio de pesquisas próprias e não apenas de informações de terceiros. Nesse caso, a pesquisa tem a intermediação do pesquisador, mas não tem sua influência e interferência. A análise é feita por meio de pesquisas em questionários e enquetes.

  1. Análise de trabalho

A análise de trabalho permite analisar a qualidade e o nível de competência do objeto de estudo. Esse método é muito utilizado — e muito importante — no lançamento de novos produtos no mercado. Por exemplo, uma empresa que produz celulares vai lançar uma nova tecnologia e precisa saber se seu público vai conseguir usá-la. Para isso, faz-se necessário uma análise de trabalho.

Qual é a diferença entre pesquisa descritiva, exploratória e outras?

A principal diferença entre a pesquisa descritiva e a pesquisa exploratória está na abordagem e no objetivo de cada uma. A pesquisa exploratória busca fornecer uma compreensão inicial de um problema ou tema. Nela, o pesquisador mantém maior proximidade com os sujeitos analisados e utiliza métodos mais flexíveis para descobrir ideias, levantar hipóteses ou explorar questões que ainda não estão bem definidas.

Já a pesquisa descritiva se concentra em descrever algo com precisão, sem a interferência direta do pesquisador, utilizando dados detalhados para analisar características, padrões ou comportamentos. Além dessas duas metodologias, existem outros tipos de pesquisa que complementam o entendimento e a aplicação científica.

  1. Pesquisa explicativa

A pesquisa explicativa vai além da simples descrição ou exploração de um tema. Seu objetivo principal é identificar relações de causa e efeito entre variáveis. Esse tipo de pesquisa busca responder perguntas como "por que" e "como" algo acontece, utilizando métodos experimentais ou estudos aprofundados que fornecem uma análise causal.

Por exemplo, enquanto uma pesquisa descritiva pode indicar que houve aumento nas vendas e melhoria dos resultados, a pesquisa explicativa investiga os fatores que levaram a essa ampliação.

  1. Pesquisa experimental

Na pesquisa experimental, o pesquisador manipula variáveis independentes para entender o impacto em variáveis dependentes. Esse método é amplamente utilizado em ciências naturais e sociais para testar hipóteses em ambientes controlados. Diferentemente da descritiva, a experimental requer intervenção ativa do pesquisador e é essencial para validar teorias.

  1. Pesquisa aplicada

Voltada para resolver problemas práticos, a pesquisa aplicada utiliza o conhecimento científico para desenvolver soluções específicas. Por exemplo, ela é frequentemente empregada no desenvolvimento de novos produtos ou processos. Em contrapartida da pesquisa exploratória, que se concentra em levantar ideias, a aplicada busca implementar mudanças com base em descobertas concretas.

  1. Pesquisa básica

Focada na ampliação do conhecimento, a pesquisa básica é direcionada para entender conceitos e fenômenos sem necessariamente ter uma aplicação prática imediata. Se diferenciando da descritiva ou da exploratória, sua preocupação não é descrever ou solucionar problemas práticos, mas contribuir com descobertas teóricas.

Cada tipo de pesquisa tem sua função e importância no campo acadêmico e corporativo. Escolher o método adequado depende do objetivo que se deseja alcançar, da proximidade com o objeto de estudo e dos recursos disponíveis.

Como se faz uma pesquisa descritiva?

Para realizar uma pesquisa desse método, é preciso seguir alguns passos, assim seu estudo fica organizado e vai ter todas as informações necessárias. O primeiro passo é observar o fenômeno ou o sujeito da pesquisa, após isso, devem ser feitas as pesquisas para coletar os dados necessários para análise.

Após os dados serem coletados, é necessário analisar as informações e registrá-las, tendo cuidado para não interferir sobre elas. Depois, basta interpretar os dados e tomar cuidado para não acontecer nenhuma interferência. Já entendemos que a pesquisa descritiva é um método de análise natural que não tem a influência do pesquisador. Então, pensando nisso, é preciso coletar os dados com técnicas bem padronizadas, como:

  1. Observação

A observação é um método que permite ao pesquisador coletar informações diretamente a partir do comportamento do consumidor ou das condições do objeto de estudo em seu ambiente natural, sem interferências. Ela pode ser:

  • Participante: o pesquisador se integra ao ambiente ou grupo estudado, registrando eventos enquanto participa das atividades. Por exemplo, em um estudo sobre a dinâmica de trabalho em equipe, o pesquisador pode atuar como um membro temporário do time;
  • Não participante: o pesquisador assume uma posição mais distante, apenas observando e registrando dados. Um exemplo seria monitorar o comportamento de consumidores em um supermercado.

Uma contribuição para a pesquisa descritiva é que a observação permite coletar dados objetivos e reais, especialmente em situações em que os participantes podem não ser capazes de descrever seu próprio comportamento ou sentimentos. Essa medida pode trazer uma boa gestão de dados para os clientes.

  1. Questionários

Os questionários são ferramentas estruturadas que consistem em um conjunto de perguntas predefinidas, aplicadas a um grande número de participantes, seja de forma presencial, online ou por correio. Tipos de perguntas:

  • Fechadas: com respostas limitadas, como múltipla escolha ou escala de avaliação. São muito úteis para dados quantitativos;
  • Abertas: permitem que os participantes se expressem livremente, gerando insights qualitativos.

Contribuição para a pesquisa descritiva: questionários são ideais para coletar informações padronizadas e comparáveis e permitir que o pesquisador analise padrões e tendências em grandes amostras. Por exemplo, um questionário pode ser usado para estudar preferências de consumidores sobre produtos específicos.

  1. Entrevistas

As entrevistas oferecem uma abordagem mais personalizada, em que o pesquisador interage diretamente com os participantes para obter informações detalhadas. Elas podem ser:

  • Estruturadas: seguem um roteiro rígido de perguntas;
  • Semiestruturadas: permitem flexibilidade para explorar tópicos adicionais conforme surgem durante a conversa;
  • Não estruturadas: são mais livres e permitem que o entrevistado guie a direção da conversa.

A contribuição para a pesquisa descritiva seria entrevistas especialmente úteis para explorar percepções, opiniões e experiências individuais. Por exemplo, uma entrevista semiestruturada pode ser usada para entender a experiência de pacientes com um novo tratamento médico.

  1. Combinação de métodos

Em muitos casos, a combinação desses métodos pode oferecer uma visão mais completa do objeto de estudo. Por exemplo, um pesquisador pode começar com observações para identificar padrões iniciais, usar questionários para validar hipóteses em uma grande amostra e complementar com entrevistas para explorar nuances e detalhes para, no futuro, fazer uma pesquisa de mercado eficaz.

A escolha do método ou da combinação ideal dependerá dos objetivos da pesquisa, do tipo de dado necessário (qualitativo ou quantitativo) e dos recursos disponíveis. Esses métodos, quando aplicados corretamente, são a base para uma pesquisa descritiva bem-sucedida, fornecendo dados ricos e confiáveis que podem guiar decisões e estratégias de SEO, por exemplo.

A importância de aplicar a pesquisa descritiva

A pesquisa descritiva, com sua capacidade de detalhar características e fenômenos, destaca-se como uma poderosa ferramenta para quem busca mapear cenários e identificar padrões. Quando complementada por outras abordagens, como a pesquisa exploratória e explicativa, ela se torna ainda mais robusta e permite uma visão holística e estratégica.

Seja por meio da observação direta, questionários padronizados ou entrevistas aprofundadas, cada método de coleta de dados desempenha um papel crucial na construção de informações confiáveis. Além disso, ao compreender as vantagens, limitações e aplicações práticas de cada tipo de pesquisa, é possível otimizar esforços e tomar decisões fundamentadas.

A escolha da metodologia ideal sempre dependerá dos objetivos e desafios do estudo. Para empresas, a pesquisa descritiva é especialmente valiosa para entender o comportamento do consumidor, mapear mercados e guiar estratégias de marketing.

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