Todas as empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes, buscam por formas de melhorar o desenvolvimento das atividades internas para alcançar melhores resultados e crescer financeiramente: isto é fato. Mas, apesar disso, muitos ainda não sabem como podem fazer isso. Para isso, surgiu o ERP, uma tecnologia inovadora que faz muito sucesso atualmente.

Continue na página e entenda o que é ERP, como surgiu, sua importância, como implementá-lo, os principais utilizados e muito mais. Venha com a Serasa Experian e confira todas as informações!

O que é ERP?

O ERP é uma ferramenta de gestão cujo objetivo é auxiliar os gestores a melhorar os processos internos da organização. Essa ferramenta utiliza as informações de várias áreas da empresa para um controle geral feito por meio de uma só plataforma. De modo geral, o fluxo de dados da instituição se torna contínuo e fluido, sendo compartilhado facilmente e mantendo uma base única.

A sigla ERP vem do inglês "Enterprise Resource Planning" ("Planejamento de Recursos Empresariais", traduzindo livremente) e é muito conhecido como Sistema de Gestão Integrado. Essa ferramenta analisa os dados coletados e, com eles, desenvolve vários diagnósticos que apontam as ações a serem tomadas para reduzir os custos e aumentar a eficiência da empresa.

Atualmente, diversos gestores já aplicam essa estratégia em suas organizações e conseguem unificar a comunicação entre os diferentes setores. Além disso, conseguem implementar ações mais específicas que trazem resultados tangíveis para a instituição, fazendo com que a mesma cresça e lucre mais.

Como surgiu o Sistema de Gestão Integrado?

O Sistema de Gestão Integrado (ERP) começou a surgir com o engenheiro Ford Whitman Harris. O homem desenvolveu um modelo utilizado para programar a produção nas empresas há cerca de 100 anos, que foi utilizado por um bom tempo, o chamado EOQ (Economic Order Quantity).

Após muitos anos, percebeu-se a necessidade de uma forma mais simplificada para fazer o planejamento das necessidades de materiais. Foi, então, que a fabricante Black & Decker desenvolveu outra solução revolucionária que tinha como base a invenção de Ford, a MRP (Material Requirements Planning).

Em 1983, surgiu uma evolução desse conceito, o Manufacturing Resource Planning, também conhecida como MRP II. Essa nova solução integrava todas as ideias anteriores com a adição de um software para que outras atividades também pudessem ser realizadas. Nesse momento, os dados de toda a empresa passaram a ser unificados e compartilhados internamente.

Conforme os anos foram passando, as tecnologias foram sendo aprimoradas e atualizadas, e o mesmo aconteceu com a ferramenta. Assim, em 1990, surgiu o que hoje conhecemos como ERP, que continua passando por atualizações até os dias de hoje.

Como o sistema ERP pode atuar na minha empresa?

O sistema ERP, através de uma única plataforma, consegue atuar de diferentes formas, auxiliando a gestão da empresa. Afinal, com ele, é possível automatizar os processos em todos os departamentos da organização, melhorar a qualidade dos dados, reduzir o risco de erros, reduzir custos e tempo na gestão de compliance e mais. Confira as principais utilizações do ERP nas empresas:

• Controle financeiro: capaz de impulsionar a lucratividade da empresa, integrar os processos financeiros e contábeis e gerenciar dados por meio de relatórios financeiros;
• Gestão de equipes e pessoas: armazenamento, análise e uso das informações do departamento pessoal, integração de dados para processos mais rápidos e eficientes e diminuição de tarefas manuais para um direcionamento estratégico das atividades a serem realizadas;
• Gestão de relacionamento com clientes: controle de informações pertinentes à empresa e soluções que otimizam o contato com fornecedores e o funcionamento da logística das empresas, implicando em um bom relacionamento com os clientes;
• Gestão de equipamentos: permite o acompanhamento contínuo do ciclo de vida dos equipamentos, além de facilitar a visualização de quando é necessário renovar o estoque e quais equipamentos estão em uso, parados ou precisam de manutenção;
• Gestão da tecnologia da informação: fornece informações unificadas e compartilhadas, facilitando a realização das atividades da equipe e aumentando a produtividade do setor.

Por que o ERP é importante?

Como vimos anteriormente, com o Sistema de Gestão Integrado, os gestores conseguem realizar atividades mais estratégicas na empresa, e com isso é possível alcançar ótimos resultados. Por exemplo, com o ERP as equipes se tornam mais produtivas, pois as atividades manuais são automatizadas e os esforços são direcionados para tarefas mais importantes e relevantes.

Os riscos também são reduzidos consideravelmente, afinal, as decisões são tomadas tendo como base dados verdadeiros e relatórios gerados com muita facilidade e rapidez. Com isso, é possível analisar insights completos e melhorar o desempenho das operações em tempo real.

Além disso, o Sistema de Gestão Integrado ajuda a unificar as informações, facilitando a visualização do desempenho das atividades da empresa. Desta forma, os gestores conseguem acompanhar o desempenho financeiro e direcionar verbas para as ações com melhores resultados em potencial.

Se está procurando por uma boa forma de fazer a gestão financeira da sua empresa, aproveite e confira nosso post sobre os indicadores financeiros!

Como implementar o Sistema de Gestão Integrado?

Agora que você já entendeu como o Sistema de Gestão Integrado funciona, como implementá-lo na sua empresa? Mas, esse processo deve ser conduzido com cuidado e cautela, afinal, só assim ele atingirá seu potencial máximo e terá muitos efeitos positivos na empresa. Pensando nisso, confira o passo a passo que a Serasa Experian preparou para você:

1. Entenda as demandas da sua empresa

Como vimos anteriormente, o ERP possui diversas funções em uma empresa e pode ser aplicado de várias formas. Por esse motivo, é muito importante que você mapeie todas as demandas da sua organização e defina quais serão as utilizações do Sistema de Gestão Integrado para as mesmas.

Lembre-se de considerar todas as atividades atuais e também as futuras. Por exemplo, se você planeja expandir sua empresa logo, considere essa demanda antes de escolher seu ERP.

2. Defina os objetivos da organização

Agora que você já sabe quais são as suas demandas, consegue entender melhor as necessidades da sua empresa. Por isso, precisa definir como irá aplicar o sistema internamente. Para isso, organize todas as etapas e o plano de ação. Inclua seus objetivos e analise como você poderá alcançá-los.

3. Treine sua equipe

Para que a implementação de um Sistema de Gestão Integrado seja verdadeiramente efetiva, toda a equipe que irá utilizar o ERP precisa conhecer a plataforma por completo. Afinal, o sistema fornece todas as informações e relatórios, mas as decisões estratégicas são tomadas pelas pessoas. E, por isso, é essencial que elas conheçam todas as funcionalidades disponíveis.

Vale ressaltar que, além do treinamento inicial, é muito importante que a empresa forneça treinamentos de atualização. Isso deve ser feito sempre que a ferramenta passar por alterações. Assim, os colaboradores conseguirão desenvolver um bom trabalho com o sistema.

4. Acompanhe os resultados

Após implementar o Sistema de Gestão Integrado na organização, é essencial que os resultados sejam monitorados com constância. Afinal, esse foi um investimento e deve trazer retornos positivos para a empresa. Isso pode ser feito através do ROI (Retorno sobre o Investimento) e outras métricas que ajudam a medir o desempenho da equipe, organização dos dados e mais.

Como escolher o melhor ERP?

Primeiramente, o Sistema de Gestão Integrado deve atender todas as necessidades da sua empresa para conseguir trazer resultados positivos. Por esse motivo, a escolha da plataforma é tão importante. Para te ajudar nisso, selecionamos algumas dicas. Confira:

• Escolha um ERP correspondente às atividades realizadas na sua empresa, pois existem diversos sistemas especializados em setores específicos, como economia, indústrias, logística e varejo. Com uma plataforma especializada na segmentação correta, existem mais chances de obter resultados melhores;
• Considere a quantidade de funcionários que terão acesso ao sistema e procure um ERP que suporte esse número de pessoas;
• Levante o custo de implementação de diferentes plataformas e analise-as para entender qual possui o maior custo-benefício para a sua organização;
• Caso você tenha planos de expansão para o futuro, considere contratar sistemas escaláveis, ou seja, que podem se expandir com a instituição;
• Lembre-se de conferir como funciona o sistema de atendimento e suporte dessa plataforma. É muito importante que você consiga ser atendido rapidamente caso algum imprevisto ocorra.

Quais são os Sistemas ERP mais utilizados?

Atualmente, existe uma grande variedade de opções de Sistemas de Gestão Integrada no Brasil, por isso, pode ser difícil decidir qual escolher. Selecionamos os ERPs mais utilizados no país para te ajudar com essa decisão. Confira:

- Totvs

Esse talvez seja um dos sistemas de ERP mais conhecidos em todo o Brasil. É uma ótima alternativa para as médias empresas que planejam se expandir logo, pois possui uma boa escalabilidade. Atende às funcionalidades de backoffice, relatórios fiscais, contábeis e vários outros.

- Omie

A Omie é uma solução destinada, principalmente, para as empresas de pequeno porte. O ponto forte desse sistema é a gestão financeira e auxilia muito na emissão de notas, relatórios contábeis, cálculos de faturamento e outras funções. Apesar de seu foco ser no financeiro, auxilia na gestão de vendas, marketing e de serviços.

- Webmais

O Webmais é uma solução que auxilia nos setores de gestão de pessoas, finanças, fornecedores, clientes, vendas e outros similares. É ideal para indústrias, pois auxilia muito na organização de produção, estoque e logística. A principal vantagem desse sistema é a possibilidade de integração com outras tecnologias e ferramentas de gestão.

SAP Business One

O SAP é uma ferramenta utilizada por empresas de todos os tamanhos. A solução de origem alemã é bem-sucedida em todo o mundo e auxilia na gestão financeira, de serviços, compras, pessoas e finanças. Para as pequenas e médias empresas, está disponível a versão SMB.

O Sistema de Gestão Integrado pode ser muito benéfico para as empresas, ajudando-as a alcançar metas e resultados de forma eficaz. Se você gostou desse conteúdo, aproveite e confira também o nosso post sobre os melhores gatilhos mentais para vendas. Até mais!