Para qualquer organização empresarial, ter funcionários que saibam se relacionar entre si é crucial, afinal, a comunicação é o que orienta processos e projetos, por isso, quanto melhor a for a troca de informações entre as pessoas, maiores chances dos planos em andamento terem êxito.

Dessa maneira, o relacionamento interpessoal interfere no desenvolvimento e no sucesso da empresa, então, buscar entender e aprimorar o clima organizacional é um passo que toda instituição deve considerar.

Pensando nisso, a Serasa Experian trouxe alguns tópicos para te ajudar a se aprofundar no assunto, como desenvolvê-lo e quais os tipos de relações existentes, continue conosco e aproveite a leitura!

Neste conteúdo você vai ver

O que é relacionamento interpessoal?

De maneira generalista, um relacionamento interpessoal passa a existir quando existe vínculo entre duas ou mais pessoas, com base no contexto social que estão inseridas e em suas interações.

Para uma interação iniciar, basta ter o primeiro contato, seja ele planejado ou espontâneo, nos canais digitais ou presencialmente. Nesse sentido, uma relação interpessoal envolve 3 aspectos básicos:

  • o locutor: a primeira parte tem vontade que impulsiona o momento e a essência para agir;
  • o interlocutor: com quem uma pessoa se relaciona, seja amigo, colega de trabalho, algum familiar, etc.;
  • o ambiente: local em que acontece a interação.

Por isso, o relacionamento interpessoal é um pilar para a construção de conexões entre os indivíduos, podendo atingir vários níveis de interações.

Mas, independentemente do grau, para qualquer relação continuar, é necessário existir a manutenção dela com acompanhamento, empatia e dedicação, além do equilíbrio entre razão e emoção.

Além disso, as relações saudáveis e positivas contribuem para o bem-estar emocional e psíquico e, em um ambiente de trabalho, isso garante a sensação de pertencimento com o grupo e os funcionários conseguem ter um processo de desenvolvimento mais proveitoso e até mesmo aumentar sua produtividade.

Por que o relacionamento interpessoal é importante?

Manter relacionamentos é um processo fundamental para o ser humano, sendo que ele necessita dessa interação para conseguir ter uma vivência mais profunda com suas emoções, compartilhando momentos e criando conexões.

Isto é, trata-se de um processo fundamental para manter a saúde emocional em dia. Mesmo que a pessoa more sozinha, ela ainda vai precisar de momentos em conjunto e, consequentemente, manter relações interpessoais em diferentes áreas da vida.

Quais são os tipos de relacionamentos interpessoais?

Os relacionamentos podem gerar conexões de formas muito particulares, com diversas circunstâncias e em momentos diferentes. No entanto, no modo que são feitos, podemos dividi-los em três tipos:

  • pessoal: relacionamentos por meio dos laços sanguíneos, no processo de criação (amigos de infância) ou de interesses em comum, os quais são feitos na escola, faculdade, eventos etc.;
  • virtual: são criados na internet, seja por bate-papos, redes sociais ou jogos;
  • profissional:são criados por meio do trabalho, aqui pode ou não ter um aprofundamento maior nas relações, isso vai depender de como são as pessoas.

Hard skills: quais são, como desenvolver e o que você precisa saber. Confira depois!

O que não pode faltar no relacionamento interpessoal?

Para qualquer tipo de relação, é necessário se atentar a alguns aspectos, os quais farão que um relacionamento se torne mais leve e que a interação vá acontecendo com respeito mútuo. Confira quais são os pilares que não pode faltar no relacionamento interpessoal:

1. Cordialidade

Ser gentil com as pessoas é fundamental, seja em um ambiente profissional ou na vida pessoal. Isso significa que assim como você gosta de ser tratado bem, os outros também.

As relações conseguem se desenvolver melhor quando você é gentil e sabe dar atenção às pessoas, manter uma conversa, criando um ambiente mais acolhedor, deixando o papo mais leve e divertido.

Dessa forma, desenvolva as suas soft skills, elas farão com que você melhore sua comunicação, interação com outros, além de outros aspectos também que vão se formando no processo.

2. Ética

A ética é um combo de ações e princípios. Com seus ideais bem direcionados, você define seu valor moral, respeito, honestidade e transparência com os outros, aumentando a confiança mútua, um fator essencial para criar uma relação mais profunda entre os indivíduos.

3. Empatia

Esse é um pilar para a vida, afinal, quando você consegue ter empatia pelo outro, sua visão de mundo muda e você acaba compreendendo melhor os acontecimentos, a dor do outro e aprende a não julgar.

Dessa maneira, não julgue ninguém sem entender o real motivo, muitas vezes, as pessoas passam por situações que jamais imaginamos.

4. Autoconhecimento

Conhecer a si mesmo é um ótimo passo para aprimorar suas relações, afinal, se não conseguimos lidar com o nosso eu-interior, o processo de lidar com terceiros pode se tornar muito mais difícil.

Essa falta de autoconhecimento pode afetar decisões e como você reage a atitudes dos outros, gerando impactos negativos, críticas e discussões.

5. Assertividade

A assertividade na comunicação, sem dúvidas, deixa qualquer relacionamento mais saudável, sem mal entendimentos e nem ruídos na comunicação.

Assim, o ideal é ser sempre direito com o que deseja. Então, não faça os famosos "rodeios" para falar, ou deixe a interpretação em entrelinhas. Uma comunicação falha pode desgastar a relação, principalmente porque o outro não tem a obrigação de entender mensagens pela metade.

Mas, claro, nunca se deve utilizar uma linguagem violenta. Pelo contrário, tente ser direto, mas com simplicidade e assertividade na fala.

Como desenvolver o relacionamento interpessoal na carreira?

Uma ótima maneira de desenvolver seus relacionamentos na carreira é o aprimoramento dos pilares que citamos acima. Com eles, você conseguirá compreender melhor o outro, se colocando em seu lugar, sabendo escutar e, ao mesmo tempo, falar sobre os processos e acontecimentos do trabalho.

Com essas mudanças, aos poucos você vai se adaptando e moldando melhor seus relacionamentos, criando vínculos mais profundos.

Portanto, o relacionamento interpessoal está em todas as partes da nossa vida e devemos aperfeiçoá-los gradativamente, colaborando com o nosso crescimento pessoal e profissional, assim, você vai fortalecendo também o seu marketing pessoal e se destacando cada vez mais.

Esperamos que esse conteúdo tenha sido útil para você. Para entender melhor sobre o ambiente de trabalho e como melhorar suas relações, — continue acompanhando o blog da Serasa Experian. Até breve!