Em um mercado cada vez mais competitivo, encontrar maneiras de se destacar e crescer é um desafio constante para pequenos e médios empreendedores, não é mesmo?
Uma das ferramentas mais eficazes para enfrentar esse desafio é ter um modelo de negócio bem definido, que além de servir como um guia estratégico, ajuda os empresários a organizarem suas operações, entenderem melhor seu público-alvo e identificarem as melhores maneiras de gerar receita.
Por isso, decidimos trazer informações sobre o conceito e como ele pode impactar positivamente o sucesso de um empreendimento. Para ficar ainda mais fácil de entender o assunto, separamos 17 exemplos de modelos de negócios para você se inspirar na hora de criar o seu. Ficou curioso? Então, continue a leitura!
O que é um modelo de negócio?
O modelo de negócio é uma estrutura estratégica que descreve como uma empresa opera, cria valor para seus clientes e, consequentemente, gera receita. Ele abrange uma visão integrada de todos os aspectos essenciais envolvidos, desde a concepção da proposta de valor até a execução das atividades-chave que suportam essa proposta.
O conceito ganhou popularidade com o desenvolvimento do Canvas, uma ferramenta criada pelo suíço Alex Osterwalder e Yves Pigneur para ajudar empreendedores a visualizar, analisar e inovar em seus negócios de maneira simples.
Basicamente, o modelo de negócio Canvas organiza os elementos centrais de uma empresa em blocos, permitindo enxergar como diferentes partes da organização interagem e impactam umas às outras.
Quais são os principais componentes de um modelo de negócio?
Para que um modelo de negócio tenha a efetividade que se propõe no campo das ideias, é necessário que todos os seus componentes existam ao mesmo tempo. São eles:
- Proposta de valor: define o que torna a empresa única e por que os consumidores deveriam escolhê-la em vez de um concorrente. Ela aborda as necessidades dos leads e apresenta as soluções que a organização oferece;
- Segmento de clientes: todo modelo de negócio bem-sucedido começa com a identificação clara de seu público-alvo. Saber para quem a empresa está criando valor é essencial para definir todos os outros componentes do modelo;
- Canais de distribuição: estes são os meios pelos quais a empresa entrega seus produtos ou serviços ao consumidor. Podem ser canais físicos, como lojas e distribuidores, ou digitais, como plataformas online;
- Relacionamento com leads: a forma como a organização interage com seus clientes e os mantém engajados é outro aspecto vital do modelo de negócio, e pode variar de um atendimento altamente personalizado a sistemas de autoatendimento;
- Fontes de receita: explica como a empresa gera receita com a proposta de valor oferecida, podendo incluir vendas diretas, assinaturas, taxas de serviço, entre outras;
- Recursos-chave: ativos que a companhia precisa para funcionar. Eles podem ser recursos físicos, como instalações e equipamentos, ou intangíveis, como patentes e know-how;
- Atividades-chave: principais ações que a organização deve realizar para que seu modelo de negócio funcione, como o modelo de fabricação, marketing, desenvolvimento de produtos, entre outras;
- Parcerias-chave: nenhuma marca opera isoladamente. Parcerias estratégicas com fornecedores, aliados comerciais e outros stakeholders são essenciais para o sucesso de muitos modelos de negócio;
- Estrutura de custos: identifica todos os custos envolvidos na operação do modelo de negócio, incluindo tanto custos fixos quanto variáveis, além de ajudar a empresa a manter a lucratividade.
Com todos esses parâmetros bem definidos sobre como a empresa cria, entrega e captura valor, fica bem mais fácil inovar e adaptar-se às necessidades do mercado. Quando metas, objetivos e processos são visualizados com clareza, garante-se um caminho mais seguro para o crescimento e o sucesso!
Como o modelo de negócio pode ajudar com a lucratividade?
Para aumentar o seu índice de lucratividade é preciso mais do que processos bem definidos. A inovação é essencial para quem quer se destacar no mercado, e um modelo de negócio pode ser a chave que irá abrir as portas para que você maximize seu potencial de lucro e garanta estar entre os melhores.
A inovação é um motor de crescimento em qualquer setor, e o modelo de negócio Canvas facilita a elaboração de inovações estratégicas. Inicialmente desenvolvido para startups, ele provou ser uma ferramenta tão poderosa que hoje é amplamente utilizado por empreendedores de todas as áreas.
Como mencionamos anteriormente, ele permite que as empresas repensem e ajustem seus processos, aumentando sua competitividade e, consequentemente, melhorando seus resultados financeiros, diferenciando-se no mercado e criando propostas de valor que realmente ressoam com os clientes e os mantêm fiéis.
Além disso, no centro de qualquer modelo de negócio está a proposta de valor, que quando bem desenvolvida pode atrair e fidelizar clientes, aumentando a receita e garantindo margens mais altas.
O modelo de negócio ajuda a refinar essa proposta, garantindo que ela esteja alinhada com as necessidades e desejos dos clientes, o que, por sua vez, leva a uma maior disposição em pagar por produtos ou serviços que realmente resolvem problemas específicos.
Também é oferecida pelos modelos uma visão clara sobre a estrutura de custos que envolvem a organização, permitindo que sejam identificadas oportunidades para fazer a redução de custos e despesas sem comprometer a qualidade.
Da mesma forma, um modelo de negócio bem estruturado explora múltiplas fontes de receita, incluindo a criação de novos produtos ou serviços, a introdução de modelos de assinatura, ou a exploração de canais de vendas adicionais.
Por fim, um dos maiores benefícios de tê-lo bem definido é a capacidade de inovar e se adaptar rapidamente às mudanças do mercado. A flexibilidade de ajustar componentes do modelo, como canais de distribuição ou parcerias estratégicas, permite que a empresa responda de forma ágil a novas oportunidades ou desafios. Assim, se mantêm competitiva e lucrativa.
Agora que trouxemos tudo que você precisava saber sobre o modelo de negócio, que tal conhecer alguns dos mais influentes para ter uma base prévia de qual implementar na sua empresa? Segue o fio!
17 tipos de modelo de negócio para se inspirar!
A seguir, falaremos sobre os seguintes modelos de negócio:
- B2C ou Business to Consumer, D2C ou Direct to Consumer e B2B ou Business to Business;
- P2P ou Peer to Peer;
- Franquia;
- Assinatura;
- Freemium;
- Isca e Anzol;
- Negócios sociais;
- SaaS ou Software as a Service;
- Marketplace;
- Plataforma multilateral;
- Dropshipping;
- Manufatura;
- Publicidade;
- Economia compartilhada;
- Consultoria.
1. Modelo de negócio B2C (Business to Consumer)
Ideal para empresas de varejo e e-commerce, o modelo B2C ou “Empresa para Consumidor” permite uma conexão direta com o público, facilitando a personalização das ofertas e a gestão do relacionamento com o cliente.
Exemplos conhecidos incluem redes de supermercados como Carrefour, lojas de eletrônicos como Fast Shop e as Lojas Americanas. A simplicidade e a eficácia deste modelo são bastante evidentes na forma, além de facilitar o acesso dos consumidores aos produtos e serviços desejados.
2. Modelo de negócio D2C (Direct to Consumer)
No modelo D2C ou “Direto ao Consumidor” as empresas vendem diretamente aos clientes finais, eliminando intermediários. Ele é particularmente vantajoso para indústrias como a de moda e automóveis, onde as marcas podem controlar todo o processo de produção e distribuição, resultando em custos reduzidos e maior margem de lucro.
Marcas como a Nike e lojas de fábrica de automóveis são alguns exemplos de como o D2C promove uma experiência de compra mais direta e personalizada, permitindo às empresas construir uma relação mais próxima com seus consumidores.
3. Modelo de negócio B2B (Business to Business)
Por sua vez, o modelo B2B, ou “Empresa para Empresa” foca na venda de produtos e serviços entre empresas, sendo ideal para a cadeia de suprimentos e operações de negócios em larga escala, como fornecedores de matérias-primas, softwares empresariais e serviços especializados.
A complexidade e o ciclo de vendas mais longo são compensados pela estabilidade e pelo volume de negócios que esse modelo pode oferecer.
4. Modelo de negócio P2P (Peer to Peer)
O modelo P2P ou “Pessoa para Pessoa” é comum em plataformas de compartilhamento e marketplaces, onde usuários podem comprar e vender diretamente entre si.
A OLX e plataformas de empréstimos peer-to-peer como Biva são exemplos de como a monetização geralmente ocorre através de taxas de transação ou publicidade, e nesses casos, o modelo de negócio P2P permite uma flexibilidade que pode ser muito atrativa tanto para compradores quanto para vendedores.
5. Modelo de franquia
Por sua vez, o modelo de negócio em franquia permite que empreendedores utilizem uma marca já existente com um sistema comprovado, incluindo treinamento, suporte contínuo, acesso a fornecedores e estratégias de marketing.
Franqueadores como McDonald's e O Boticário oferecem um modelo replicável que pode acelerar a expansão de negócios. Nele, a estrutura organizada e o suporte contínuo ajudam os franqueados a alcançarem sucesso mais rapidamente, embora haja restrições quanto à operação e personalização.
6. Modelo de assinatura
Já o modelo de assinatura é amplamente utilizado para serviços que oferecem acesso contínuo a produtos ou conteúdos mediante pagamento recorrente.
Ele tem sido popularizado por serviços de streaming como Netflix e plataformas de e-commerce como Amazon Prime, e sua principal vantagem é a geração de receita previsível e a fidelização do cliente.
Vale mencionar também que esse modelo de negócio também pode ser aplicado a produtos físicos, como assinaturas de caixas de beleza, que entregam novos produtos regularmente aos consumidores.
7. Modelo de negócio freemium
Em sétimo lugar, temos o modelo freemium que combina um serviço básico gratuito com a opção de pagar por recursos adicionais. É comum em aplicativos e plataformas digitais, onde a versão gratuita atrai um grande número de usuários e a versão paga oferece funcionalidades extras, como o Spotify e LinkedIn.
A chave para o sucesso com esse modelo de negócio é encontrar o equilíbrio certo entre os recursos gratuitos e pagos, garantindo que a versão premium seja atraente o suficiente para aumentar a taxa de conversão em vendas.
8. Modelo isca e anzol
O formato Isca e Anzol envolve o oferecimento de um produto ou serviço principal a um preço reduzido, ou até mesmo gratuitamente, com o objetivo de vender itens complementares a um preço mais alto. Essa estratégia visa criar um fluxo constante de receita a partir de produtos complementares.
O modelo é utilizado em setores como eletrônicos e alimentos, onde o “anzol” é o item de baixo custo e a “isca” é o consumo contínuo de itens essenciais, por exemplo: máquinas de café que vendem cápsulas e impressoras que vendem cartuchos de tinta.
9. Modelo de negócios sociais
Os negócios sociais operam com o objetivo de gerar impacto positivo na sociedade, além de lucro. Eles vendem produtos ou serviços, mas reinvestem os lucros para causas sociais ou comunitárias.
Ao contrário das ONGs, o associativismo é um modelo de negócio que tem uma estrutura empresarial e paga salários aos seus funcionários, como a Solidarium e o Banco Pérola. Assim, atraem consumidores que buscam apoiar iniciativas com propósito social, criando uma conexão emocional e ética com a população.
10. Modelo de negócio SaaS (Software as a Service)
O SaaS fornece software via assinatura, acessível pela nuvem, sem a necessidade de instalação local. Empresas como Salesforce exemplificam como o SaaS oferece soluções escaláveis e de fácil acesso, cobrindo não apenas o software, mas também suporte e manutenção recorrentes.
Esse é um modelo de negócio que permite que as empresas atualizem e melhorem seus serviços de forma ágil, garantindo que os clientes sempre tenham acesso às versões mais recentes do software.
11. Marketplace
O marketplace é uma plataforma que conecta vendedores e compradores, permitindo que transações ocorram sem a necessidade de grandes estoques ou infraestrutura por parte do operador do aplicativo, como a Amazon e o Mercado Livre.
Para os grandes varejistas, o marketplace expande a oferta de produtos e reduz custos de operação, enquanto para pequenos negócios, representa uma oportunidade para alcançar uma base de leads maior sem a necessidade de um e-commerce próprio.
Se essa for uma opção considerável, leia nosso post que traz dicas sobre como escolher o melhor marketplace para o seu negócio!
12. Plataforma multilateral
Por outro lado, o modelo de plataforma multilateral é caracterizado por atender dois ou mais grupos distintos de clientes que se beneficiam da interação entre si, como o Uber e o iFood.
Esse modelo é altamente escalável e frequentemente oferece serviços gratuitos para um dos grupos para atrair o outro. No entanto, tem gerado debates sobre condições de trabalho e impacto social, com muitas discussões sobre a equidade e os direitos dos trabalhadores envolvidos.
13. Dropshipping
Já o dropshipping é um modelo de e-commerce em que a loja não mantém os produtos em estoque. Em vez disso, quando um pedido é feito, o produto é comprado de um fornecedor externo e enviado diretamente ao cliente.
Isso reduz os custos com estoque e armazenamento, mas pode envolver desafios relacionados ao controle de qualidade e prazos de entrega.
14. Manufatura
Na manufatura, a empresa foca na produção de bens a partir de matérias-primas, incluindo desde a produção em massa de bens de consumo até a fabricação personalizada para clientes específicos.
A Toyota e a Intel exemplificam este modelo de negócio em que o foco está na eficiência da produção e na qualidade do produto final. Vale mencionar que a manufatura pode envolver investimentos significativos em equipamentos e infraestrutura, mas permite controle direto sobre o processo de produção e os padrões de qualidade.
15. Publicidade
O modelo de publicidade baseia-se na geração de receita por meio da venda de espaço publicitário em diferentes plataformas, como sites, redes sociais e mídias tradicionais.
Muitas empresas de mídia e plataformas digitais, como Google e Facebook, utilizam este modelo para monetizar seu tráfego e audiência, pois sua principal vantagem é a possibilidade de gerar receitas escaláveis, com os anunciantes pagando com base no alcance e na eficácia das estratégias de marketing.
16. Modelo de negócio em economia compartilhada
A economia compartilhada promove a utilização eficiente de recursos ao permitir que indivíduos compartilhem bens e serviços. Plataformas como Airbnb e Uber são exemplos desse modelo, onde os usuários podem alugar ou compartilhar recursos que possuem, gerando valor através da colaboração.
Assim, é possível que os empreendedores reduzam os custos para os consumidores ao mesmo tempo em que criam novas oportunidades de receita, além de promover uma utilização mais sustentável dos recursos.
17. Consultoria
Por fim, mas não menos importante, temos o modelo de consultoria. Ele envolve a prestação de serviços especializados para ajudar outras empresas a resolver problemas específicos ou a melhorar seus processos — os consultores oferecem expertise em áreas como gestão, finanças, marketing e tecnologia.
Empresas como McKinsey & Company e Accenture são exemplos de consultorias que ajudam organizações a alcançar seus objetivos estratégicos e operacionais, permitindo que os clientes acessem conhecimento especializado sem precisar manter essa expertise internamente.
Como construir o modelo de negócio ideal?
Gostou do que aprendeu até aqui? Esperamos que sim! Agora, que tal descobrir como construir um modelo de negócio ideal? Trouxemos abaixo 9 dicas fáceis e práticas que, com certeza, irão auxiliar na orientação da operação da sua empresa, além de ajudar a identificar oportunidades e a se adaptar às mudanças do mercado. Aproveite!
Passo 1: defina e desenvolva sua ideia
A base de qualquer modelo de negócio é uma ideia clara e bem definida. Se você continua na fase de concepção, não se preocupe — comece inserindo sua ideia no quadro do modelo Canvas.
Mesmo que a ideia ainda esteja em desenvolvimento, ter um esboço inicial ajuda a visualizar e refinar o conceito, pois essa etapa é fundamental para direcionar as demais fases existentes.
Passo 2: use post-its para ter mais flexibilidade
Quando for trabalhar no modelo de negócios Canvas, recomendamos utilizar post-its em vez de escrever diretamente no quadro, pois isso permite que você faça ajustes e modificações conforme necessário sem comprometer a estrutura original.
A flexibilidade proporcionada pelos papéis coloridos e físicos facilita a experimentação e a adaptação, elementos essenciais para o desenvolvimento contínuo de qualquer tarefa ou meta estipulados.
Passo 3: comece pelo núcleo do modelo de negócio
Inicie o trabalho focando na combinação entre a proposta de valor e o segmento de clientes. Estes dois blocos são o coração do seu modelo de negócio.
A proposta de valor define o que a empresa oferece e como ela se diferencia no mercado, enquanto o segmento de clientes identifica quem se beneficiará dessa oferta. Juntos, eles definem a essência do seu negócio e devem ser tratados com especial atenção.
Passo 4: aceite e aprenda com os erros
Não tenha medo de cometer erros durante o processo de construção do modelo de negócio. O objetivo é aprender e refinar a ideia.
A prática com a ferramenta Canvas, mesmo que a ideia não esteja completamente clara, ajuda a identificar áreas que precisam de aprimoramento. Lembre-se de que o modelo é uma ferramenta para experimentação e aperfeiçoamento contínuo!
Passo 5: complete o lado direito do quadro
Depois de definir a proposta de valor e o segmento de clientes, concentre-se em completar o lado direito do quadro, que trata da entrega de valor.
Isso inclui a definição dos canais de distribuição, o relacionamento com clientes e as fontes de receita. Esse lado do quadro é importante para garantir que a proposta de valor seja efetivamente entregue ao cliente de maneira eficiente, então, toda atenção é válida.
Passo 6: não se preocupe com pontos em branco
É normal que o quadro tenha pontos em branco enquanto você desenvolve o modelo. Então, utilize esses espaços para refletir sobre áreas que ainda precisam ser preenchidas ou refinadas.
O modelo de negócio deve evoluir com o tempo e você pode preencher esses espaços à medida que obtém mais informações e validações.
Passo 7: utilize o modelo de negócio como um roteiro
Ele deve ser visto como um roteiro para registrar e validar suas hipóteses, então, atualize-o regularmente para refletir as mudanças no mercado e as novas descobertas. Essa prática permite que você se mantenha competitivo e adaptado às necessidades dos clientes e às condições adversas submergentes.
Passo 8: reflita continuamente sobre o rumo dos negócios
Trabalhar constantemente no modelo de negócio Canvas permite que você visualize melhorias periódicas no seu empreendimento.
Reavaliá-lo ajuda regularmente a identificar áreas de oportunidade e a ajustar estratégias para garantir que a empresa esteja sempre alinhada com seus objetivos e com as expectativas da economia.
Passo 9: teste e valide suas hipóteses
Antes de implementar qualquer mudança significativa no modelo de negócio, é indispensável que você teste suas hipóteses criando protótipos, fazendo demonstrações e buscando feedback dos clientes.
Esses testes ajudarão a confirmar se suas ideias são viáveis e se atendem às necessidades do mercado, permitindo que você ajuste o modelo antes de um lançamento completo.
Chegamos ao fim do conteúdo de hoje e esperamos que ele tenha tirado todas as suas dúvidas sobre os vários modelos de negócios existentes. Se quiser ficar engajado com mais temas como esse e até filmes, vídeos, livros e cursos sobre empreendedorismo, fique de olho em nosso blog, assine nossa newsletter e não perca nada. Até a próxima!
