Manter a vida financeira em dia é fator decisivo para melhorar qualidade de vida e cidadania. E o primeiro passo para isso é a informação. Com o SerasaConsumidor – que pode ser acessado em www.serasaconsumidor.com.br –, o usuário verifica online suas pendências financeiras e renegocia eventuais dívidas direto com os credores. O novo serviço da Serasa Experian permite a análise sobre o cenário econômico pessoal para checar, de forma fácil, gratuita e online, se há negativação e qual o débito gerador da inadimplência (com bancos, cartões de crédito, varejo, prestadoras de serviços de telefonia, de energia elétrica e de água, além de de títulos protestados, cheques sem fundos e ações judiciais). O consumidor tem informações sobre os credores (telefones, endereço, e-mail e site), o valor atual da pendência financeira e sua data de vencimento. “Oferecemos o serviço Limpa Nome Online, que permite renegociar a dívida diretamente, sem intermediários, caso a empresa seja parceira do serviço gratuito da Serasa. A auto consulta completa pode ser feita a qualquer momento, gratuitamente, mesmo que o devedor não tenha uma carta-comunicado de débito”, explica Fernanda Monnerat, diretora do SerasaConsumidor. Outros serviços gratuitos estão disponíveis no site, como a abertura do Cadastro Positivo, que reúne informações sobre o histórico de pagamento do consumidor. O produto mede a pontualidade na quitação das parcelas vencidas e avalia possíveis riscos de endividamento. Também é possível emitir alertas de roubo para cheques e para os seguintes documentos: RG (Registro Geral), carteira de trabalho, CPF, carteira de habilitação e título de eleitor. Para aproveitar os benefícios do SerasaConsumidor, acesse www.serasaconsumidor.com.br e preencha o cadastro –caso já seja cadastrado na Serasa Experian, basta fazer login com seus dados. É necessário passar por um processo de autenticação para garantir que somente o usuário terá acesso aos seus próprios dados. Em um destes passos, o consumidor insere seu número de celular e recebe (via SMS) um código de validação. Este processo será necessário apenas no primeiro acesso. No site, o usuário também encontra orientações e testes sobre educação financeira.
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